De medewerker die ons begeleidde, was volgens ons zeer deskundig (voor zover wij als leken dit kunnen beoordelen). Daarnaast nam hij alle tijd om ons van een goed advies t.a.v. de aankoop van matrassen en hoofdkussens te voorzien. Zonder op de voorgrond te treden liet hij de keuze aan ons, maar wel nadat hij alle mogelijkheden v.w.b. matras-soorten en hoofdkussen-soorten aan ons had laten zien en had laten ervaren hoe de verschillende soorten 'voelden liggen'. Uiteindelijk hebben we mede door zijn advies een keuze gemaakt die duurder uitviel dan aanvankelijk ons plan was, maar maakten we deze keuze omdat het ligcomfort ons veel waard was. De plezierige manier waarop hij met ons sprak en ons het gevoel gaf dat ons slaapcomfort (dus ons fysieke welzijn) bij hem voorop stond en niet het winstbejag (ons een zo duur mogelijke matras en hoofdkussen 'aansmeren'). We hadden aanvankelijk het plan om de keuze nog even thuis te overdenken en met elkaar te bespreken, maar het voelde zo goed qua advies en prijs, dat we besloten om ter plekke de deal af te ronden. We zijn met een zeer tevreden gevoel op huis aangegaan, deze medewerker verstaat zijn vak en kan klanten goed aanvoelen.
In de prijs verwerken dat de oude matrassen, zonder kosten, geretourneerd kunnen worden.

van den Berg

Deze is goed netjes ontvangen en goede uitleg
Nee

À Zwaanstra

Ik had een klacht over een bank. Deze bank was gekocht bij Profijtmeubel. Vervolgens kwam er iemand (ingehuurd door defabrikant) de bank repareren. Het euvel werd nog veel erger. Opnieuw gereclameerd. Nu kwam een vakman van Kruit&Kramer zelf. Deze aardige man is even bezig geweest. Maar zoals het nu lijkt is het probleem opgelost. Wij zijn er heel blij mee. Voor mij reden om blijvend met hun in zee te gaan.

Witsen

vriendelijke en behulpzame bediening
goede service , vriendelijke bediening

M.K.Bos