Kundig en klantvriendelijk personeel. Korrekte levering
Gewoon zo doorgaan.

Schuiten

De medewerker die ons begeleidde, was volgens ons zeer deskundig (voor zover wij als leken dit kunnen beoordelen). Daarnaast nam hij alle tijd om ons van een goed advies t.a.v. de aankoop van matrassen en hoofdkussens te voorzien. Zonder op de voorgrond te treden liet hij de keuze aan ons, maar wel nadat hij alle mogelijkheden v.w.b. matras-soorten en hoofdkussen-soorten aan ons had laten zien en had laten ervaren hoe de verschillende soorten 'voelden liggen'. Uiteindelijk hebben we mede door zijn advies een keuze gemaakt die duurder uitviel dan aanvankelijk ons plan was, maar maakten we deze keuze omdat het ligcomfort ons veel waard was. De plezierige manier waarop hij met ons sprak en ons het gevoel gaf dat ons slaapcomfort (dus ons fysieke welzijn) bij hem voorop stond en niet het winstbejag (ons een zo duur mogelijke matras en hoofdkussen 'aansmeren'). We hadden aanvankelijk het plan om de keuze nog even thuis te overdenken en met elkaar te bespreken, maar het voelde zo goed qua advies en prijs, dat we besloten om ter plekke de deal af te ronden. We zijn met een zeer tevreden gevoel op huis aangegaan, deze medewerker verstaat zijn vak en kan klanten goed aanvoelen.
In de prijs verwerken dat de oude matrassen, zonder kosten, geretourneerd kunnen worden.

van den Berg

goed

Marianne

In de winkel uitstekend geholpen door Sylvia de beide keren dat we er waren om een keuze te maken. Zowel model als kleur stof blijft altijd moeilijk. Maar ze nam ruim de tijd en dat zonder dwang. Na een paar weken, zelfs wat eerder dan oorspronkelijk aangegeven, is de stoel geleverd. Spannend! Is de kleur nog goed? Past de stoel in de eigen woonkamer? Ja en ja. We zijn zeer tevreden met onze keuze. De levering zelf door Bram en zijn collega is uitstekend verzorgd. Professioneel!! Bram was vrolijk en zorgzaam. Samen hebben ze met zorg dan ook de stoel geplaatst. Nog wat zaken uitgelegd op een fijne manier. Een volgende keer graag ook op deze manier. Ik voel mij echt een klant bij Kruit & Kramer.
Niets, alles was pico bello.

Veenstra