We hebben de winkel eerst een keer bezocht om ons te oriënteren. Gezellige winkel met veel keuze. We werden vriendelijk geholpen. Ook de tweede keer werden we vriendelijk geholpen en was onze bestelling zo geregeld! We kregen een weeknummer mee van wanneer onze bestelling geleverd zou worden. Echter kregen we enige tijd later een mail waarin stond dat onze bestelling enkele weken later zou komen. Erg jammer vonden we dat! Ook lijkt dit haast wel standaard want zowel bij de bestelling van schoonmoeder als van schoonzus gebeurde precies hetzelfde! Dit voelt niet fijn. Net of er eerst een te vroeg weeknummer genoemd wordt om te zorgen dat de levertijd korter lijkt ofzo. Dat vonden we wel echt een minpunt. Overigens werd de bestelling netjes bezorgd, in elkaar gezet en de verpakkingen werden weer netjes meegenomen.

anoniem

Geweldige sfeervolle binnenkomst.ook in de hele winkel.

W, stuive schreudering,

Wij hebben een bank, tafels, kussens, een plaid, en een lamp bij u gekocht.

Annet Bolhuis

Het is de 2de keer dat ik meubels bij Kruit & Kramer in Groningen heb gekocht. Over beide keren ben ik helemaal tevreden. Van begin tot eind is het goed geregeld. Ze zien je niet alleen als klant, maar ook als mens. De winkelmedewerkers nemen alle tijd om je te helpen bij het maken van de juiste keuze. Ze denken écht met je mee en geven passende adviezen. Zelfs een ritje naar de opslagplaats om een bepaalde kleur te kunnen zien, behoorde tot de mogelijkheden. Ook de levering verliep conform afspraak. De heren van de avondlevering, Willem en Jolan, zijn goed in hun vak en ook nog eens enorm klantvriendelijk. Het is ze zelfs gelukt om de kast van ca 130kg naar boven te tillen. Of dat voldoet aan arbonormen weet ik niet, maar zij doen het met een grote glimlach. De ontzorgservice doet zijn naam meer dan recht.

Katoen