Goede kwaliteitsstoelen. Ruime winkel.
Bij de producten vermelden dat de bezorging niet gratis is. Toen ik bij de medewerker zei dat ik ervan uitging dat de bezorging gratis was zei hij : daar komen we later op terug. Toen we zeiden dat we de stoel wilden aankopen bleek dat de bezorgkosten van 90 euro er nog bij kwamen. Ik adviseer hierbij op dit eerder aan te geven of bij de producten te vermelden. Aangezien het aankoopbedrag 3000 euro was en de stoel en hocker binnen 10 minuten geplaatst waren vind ik het rekenen van 90 euro bezorgkosten een behoorlijke tegenvaller.

Arkema

goede ervaring met Kruit en Kramer: deskundig personeel.

Baukje

We hebben de winkel eerst een keer bezocht om ons te oriënteren. Gezellige winkel met veel keuze. We werden vriendelijk geholpen. Ook de tweede keer werden we vriendelijk geholpen en was onze bestelling zo geregeld! We kregen een weeknummer mee van wanneer onze bestelling geleverd zou worden. Echter kregen we enige tijd later een mail waarin stond dat onze bestelling enkele weken later zou komen. Erg jammer vonden we dat! Ook lijkt dit haast wel standaard want zowel bij de bestelling van schoonmoeder als van schoonzus gebeurde precies hetzelfde! Dit voelt niet fijn. Net of er eerst een te vroeg weeknummer genoemd wordt om te zorgen dat de levertijd korter lijkt ofzo. Dat vonden we wel echt een minpunt. Overigens werd de bestelling netjes bezorgd, in elkaar gezet en de verpakkingen werden weer netjes meegenomen.

anoniem

om de goede service en het meedenken om problemen op te lossen
eigenlijk niets, het was tot dusver helemaal goed.

Engelkamp