Mooie winkel, goed personeel en een uitgebreide collectie.

T. Boomsma

Bij binnenkomst kwam er niet gelijk iemand op ons af. We zijn rustig door de winkel gelopen om op ons gemak een stoel uit te zoeken. Daarna zijn we vriendelijk geholpen door een medewerker van Kruit & Kramer. De stoel kwam eerder dan afgesproken. Helemaal goed.
Het personeel is goed op de hoogte van de kwaliteit van de producten en wat er eventueel mogelijk is op het gebied van andere stoffering/bekleding.

anoniem

De medewerker die ons begeleidde, was volgens ons zeer deskundig (voor zover wij als leken dit kunnen beoordelen). Daarnaast nam hij alle tijd om ons van een goed advies t.a.v. de aankoop van matrassen en hoofdkussens te voorzien. Zonder op de voorgrond te treden liet hij de keuze aan ons, maar wel nadat hij alle mogelijkheden v.w.b. matras-soorten en hoofdkussen-soorten aan ons had laten zien en had laten ervaren hoe de verschillende soorten 'voelden liggen'. Uiteindelijk hebben we mede door zijn advies een keuze gemaakt die duurder uitviel dan aanvankelijk ons plan was, maar maakten we deze keuze omdat het ligcomfort ons veel waard was. De plezierige manier waarop hij met ons sprak en ons het gevoel gaf dat ons slaapcomfort (dus ons fysieke welzijn) bij hem voorop stond en niet het winstbejag (ons een zo duur mogelijke matras en hoofdkussen 'aansmeren'). We hadden aanvankelijk het plan om de keuze nog even thuis te overdenken en met elkaar te bespreken, maar het voelde zo goed qua advies en prijs, dat we besloten om ter plekke de deal af te ronden. We zijn met een zeer tevreden gevoel op huis aangegaan, deze medewerker verstaat zijn vak en kan klanten goed aanvoelen.
In de prijs verwerken dat de oude matrassen, zonder kosten, geretourneerd kunnen worden.

van den Berg

We zijn vriendelijk en behulpzaam behandeld.
Het was goed, dus kan eigenlijk geen verbeterpunt geven.

Kremer