Mijn bestelling

Welke garantie heeft u?

U kunt de orderstatus van uw aankoop nu 24 uur per dag en 7 dagen per week volgen. Ook wanneer u een vraag heeft of servicemelding wilt doorgeven. Snel en gemakkelijk!

Heeft u een Kruit & Kramer Plus Service afgesloten?

Als u een Kruit & Kramer Plus Service heeft afgesloten, dan heeft u recht op 5 of 7 jaar volledige garantie. U kunt in dit geval uw servicemelding rechtstreeks online melden bij All in House of telefonisch contact opnemen met All in House B.V.: (+31) (0) 55 357 54 11.
All in House B.V. maakt direct met u een afspraak voor beoordeling en/of herstel.

Heeft u geen Kruit & Kramer Plus Service afgesloten? Dan is CBW garantie van toepassing, welke per 01-07-2017 is aangepast. Op order vóór 01-07-2017 zijn de oude CBW voorwaarden van toepassing.

Heeft u de standaard CBW Garantie?

De CBW voorwaarden zijn per 1 juli 2017 vernieuwd. Op aankopen na deze datum zijn de nieuwe CBW voorwaarden van toepassing. U heeft maar liefst 2 jaar volledige garantie. Dit betekent dat u hierdoor de eerste 2 jaar geen extra reparatiekosten betaalt.

Op aankopen vóór 1 juli 2017 gelden de oude CBW voorwaarden. Deze 3 jaar afbouwende CBW garantie wordt gegeven volgens het volgende systeem:

  • Tot één jaar na factuurdatum ontvangt u een garantie op alle reparaties dan wel vervangingen (inclusief vracht- en voorrijkosten), tenzij er schade is ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
  • Tussen 1 en 2 jaar na factuurdatum, zal de CBW-erkende winkel 2/3 van alle reparaties dan wel vervanging (inclusief vracht- en voorrijkosten) vergoeden, tenzij de schade is ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
  • Tussen de 2 en 3 jaar na factuurdatum zal de CBW-erkende winkel 1/3 van alle reparaties dan wel vervanging (inclusief vracht- en voorrijkosten) vergoeden, tenzij de schade is ontstaan door verkeerd gebruik van het product.

Veel servicevragen kunt u direct zelf oplossen.
Kijk eerst eens op onze uitgebreide adviespagina’s met veel informatie, tips en oplossingen. Daarnaast hebben wij voor u de 12 meest gestelde productvragen op een rijtje gezet, deze kunt u hier vinden. Wellicht staat daar al het antwoord bij op uw vraag

Mijn Bestelling